Faça as suas compras online em My Puratos

Pedimos que confirme novamente se recebeu o e-mail ou se este foi enviado para a sua pasta de spam na sua caixa de entrada. Se ainda assim, não encontrar o e-mail de confirmação, contacte-nos através do e-mail: encomendas@puratos.com ou através do número de telefone: +351 219 158 300 e ajudaremos a resolver a situação!

My Puratos está disponível para todos os profissionais de panificação, pastelaria e chocolate. Não é necessário ser um cliente Puratos para conseguir ter acesso à nossa loja online, apenas terá de preencher o formulário de registo. Nota: é necessário a colocação de um número de contribuinte aquando do preenchimento do formulário de inscrição.

Claro! Mesmo não sendo cliente Puratos ainda, poderá criar a sua conta My Puratos através do preenchimento do formulário de inscrição. Nota: My Puratos é uma loja online disponível para profissionais do setor. Será necessário um número de contribuinte aquando do preenchimento do formulário de registo em My Puratos.

Para alterar a sua palavra-passe, primeiro selecione o icone My Puratos no canto superior direito do seu ecrã. Carregue em aceder e de seguida, selecione "Esqueceu-se da sua palavra-passe?". De seguida, receberá um e-mail com todas as informações para puder criar uma nova palavra-passe.

No formulário de inscrição terá de colocar o seu número de clientes Puratos e o seu endereço de e-mail. Defina uma password e confirme o seu registo. Após este procedimento irá receber na sua caixa de entrada um e-mail de boas-vindas e depois já poderá colocar todas as suas encomendas em My Puratos. Aproveite e conheça o nosso catálogo de produtos!

Assim que cria a sua conta My Puratos, automaticamente o sistema vai verificar se o número de cliente e o e-mail introduzidos correspondem à informação que temos internamente. Caso corresponda, a sua conta será criada automaticamente.

Por vezes é possível que o e-mail que está a colocar no formulário de inscrição não corresponda à informação interna que temos. Esta situação poderá acontecer porque não temos o seu e-mail registado ou se no nosso sistema temos um outro e-mail registado. Neste caso pedimos que entre contacto connosco e que nos forneça informação para previamente pudermos atualizar a informação. 

Poderá demorar até 4 dias a atualização da informação. Caso continue sem acesso à sua conta My Puratos, entre em contacto connosco através do envio de um e-mail para: encomendas@puratos.com ou através do contacto telefónico: +351 219 158 300.

Caso não consiga ter acesso aos produtos que encomenda habitualmente, pedimos-lhe que termine sessão e volte a aceder à sua conta My Puratos. Poderá terminar a sua sessão carregando no ícone que se encontra no canto superior direito - Aceder. Se após este processo continua sem acesso aos seus produtos Puratos, poderá entrar em contacto connosco através de e-mail: encomendas@puratos.com ou através do número: +351 219 158 300.

Sim, já existe a App My Puratos. Poderá consultar toda a informação aqui.